Refund policy
I servizi offerti su Eventindustry riguardano eventi e prestazioni artistiche personalizzate. Per questo motivo non si applicano le politiche di reso tipiche degli e-commerce tradizionali. Le prenotazioni vengono confermate solo dopo verifica della disponibilità e accordo tra le parti.
Natura delle richieste effettuate tramite il sito
Le configurazioni e richieste inviate tramite il sito eventindustry.it rappresentano una richiesta di disponibilità e preventivo e non costituiscono automaticamente una prenotazione confermata.
La prenotazione di un servizio si considera confermata solo dopo verifica della disponibilità da parte del titolare e successivo accordo tra le parti.
Acconti e conferma della prenotazione
Per bloccare una data può essere richiesto il versamento di un acconto.
Il pagamento dell’acconto ha la funzione di riservare la data richiesta e comporta la rinuncia ad accettare altri eventi nella stessa giornata.
Per questo motivo l’acconto versato non è rimborsabile, salvo diversi accordi espliciti tra le parti.
Cancellazione dell’evento
L’annullamento dell’evento può essere richiesto dal cliente contattando direttamente il titolare.
Se l’annullamento avviene con almeno 7 giorni di anticipo rispetto alla data dell’evento, non verranno applicate ulteriori penali oltre all’eventuale acconto già versato.
Se l’annullamento avviene a meno di 7 giorni dalla data dell’evento, il titolare si riserva la possibilità di trattenere eventuali importi già versati come compensazione per la mancata disponibilità della data.
Commissioni sui pagamenti
Nel caso di pagamenti effettuati tramite carta o altri sistemi elettronici, eventuali commissioni applicate dai circuiti di pagamento non sono rimborsabili.
Servizi di terze parti
Eventuali servizi forniti da professionisti terzi (musicisti, fotografi, performer, open bar o altri fornitori) sono gestiti direttamente tra il cliente e il professionista.
Eventindustry non è responsabile per le condizioni di rimborso o cancellazione applicate da tali soggetti.
Modifiche all’evento
Eventuali modifiche relative a data, orario, location o configurazione tecnica dell’evento devono essere concordate preventivamente con il titolare.
In caso di modifiche sostanziali il titolare si riserva la possibilità di rivedere le condizioni economiche del servizio.